・マクドナルド、近隣中学の生徒を一律「出入り禁止」 相次ぐ迷惑行為…店舗内でオンライン授業も(ENCOUNT)
もう15年以上前になりますが、立川駅近くの曙橋交差点のすぐ横のビルの地下にあったマクドナルドによく行ってたんですが…夜になると近隣の高校生のマナーがひどすぎてねえ。凄いのは商品買わないでペットボトルのお茶とお菓子持ち込んでどんちゃん騒ぎしてたバカもいたぐらいで(^_^;)
大声を出しての居座り 店舗スタッフの身に危険を感じたことも
飲食店での相次ぐ迷惑行為が大きな話題になった今冬、ファストフードチェーン大手の「マクドナルド」のある店舗が大きな決断をした。注文をせず弁当を持ち込むなどして入り浸り、ほかの客に脅威を与えていた少年たちが在籍している中学校を名指して「出入り禁止」にした店舗に、SNSでは同情の声が集まっている。マクドナルドの広報担当者、中学校などに話を聞いた。
「店内での中学生迷惑行為に関して、他のお客さまへのご迷惑、店舗スタッフの身に危険を感じることがございます。つきましては、〇〇市立〇〇中学校生徒の方を、当店、マクドナルド〇〇店への出入りを禁止とさせて頂きます」(いずれも貼り紙では実名)
続く迷惑行為に堪忍袋の緒が切れた――。あるマクドナルドの入り口に、「お客様各位」から始まる文章が貼り出されたのは今年1月13日のこと。現在に至るまで「通達」は掲示され続けている。店と学校は約300メートル程の距離。部活動や学校帰りなどに立ち寄りやすい場所にある。
同中学の副校長は、ENCOUNTの取材に「教育委員会から取材を受けないように」と指導があったと明かした上で、「貼り紙が出される前から、店舗で迷惑行為をしている生徒がいると学校に連絡を受けていました」と説明。店舗には、「(逸脱した行為があった場合は)警察に通報してください」と伝えていたといい、実際に何度か警察沙汰になったこともあったという。学校では生徒の行動について、「マナー指導を行っている」と説明。現在も集会などで継続して呼びかけている。
ネット上では、店に入り浸っていた子どもたちの様子を知る人から「試験期間中や短縮日程の時に、近所のマクドとサイゼに現れ、ハンバーガーや飲み物を単品で頼んで居座る。そして大声で喋る」「注文せずにお弁当持参でくるやつもいる」「注文をせず、勉強やゲームをして、店を占領していた」などの行為があったことが投稿されている。フリーWi-Fiの設備がある店舗には、「学校から貸与されたタブレットを使ってまさかのオンライン授業をマクドで受けてる」などの返信も寄せられており、店を出入りした中学生たちは長期間に渡り利用客に迷惑をかけていたことがうかがえる。
学校がある市の教育委員会の担当者は21日にSNS投稿を見て事実を知り、学校に問い合わせたことを明かした。当初は「学校以外の場所で行われたこと、また教育活動以外の場で行われた行為であるため、学校に事実確認をする予定はない」としていたが、学校が配布したタブレットを使用し、オンライン授業を受けている生徒がいたことが分かると一転、「状況に応じて対応をしていきたい」と回答した。
投稿を目にした人からは「生徒が当該店舗で相当やらかしたので、店舗側が出禁という対応を執らざるを得なくなったという印象やね。店舗側が毅然とした態度で臨むのは至極当たり前なこと」「学校名指しで出禁はなかなかすごいなw。学校側も何も対策しなかったんやろなぁ」「よほどの営業妨害になっているんでしょうね。低価格商品購入で長時間、大人数での居座り、およびバカ騒ぎが原因だろうとは思いますが、近隣の店舗で同じことをやらかすのが目に見える。学生も他に行き場がないんでしょう。マッククルーさん、たいへんですね」など同情の声が多数寄せられた。店舗の決断に「マックえらい! 中学生といえども迷惑行為には毅然とした態度で応じることは重要。叱ってくれる大人がいるって大事です」という感想もあった。
マクドナルドの広報担当者は「生徒による迷惑行為があった場合、当該中学校の方に連絡しております。管轄の警察署にも相談をしており、定期的な巡回や、問題がある行為があった場合はすぐに店舗に来ていただくご協力をいただいております」と改善に向けて対策を重ねていたことを説明。迷惑行為の詳細については「店舗のご利用の方法について、他のお客様へのご迷惑となる行為や、従業員への言動などに問題があったという、報告は受けておりますが、学校と店舗の個別案件となりますため、詳細の回答は控えさせていただきます」とした。
しかしマクドナルドさん自らがここまで大々的に(?)「出禁」を通達するってのは聞いたことはないっすねえ。内々ではある程度はある話なんでしょうが。
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ペッドボトルとお菓子を持ち込んでどんちゃん騒ぎはひどかった。
で、私がよく行ってたのはJR立川駅の北口から5分ほど歩いた曙橋交差点という大きな交差点に面したビルの中にあったマクドナルドでした。交差点の反対側にはフロム中武(どうもアニメとか漫画とかアイドルとかのマニアの人達の聖地らしいです。あとは個人的にはMac系のPCや付属品等の中古などを見に1階の「じゃんぱら」はよく行きます)とかビックカメラとかが入ってる大型ビルがあったりします。その建物じたいは今も現存するんですがふどうやビルというかなり大きな複合ビルの中にありました。
そこの曙橋交差点のマクドナルドは広いしレジは1階で客席は地下なんで、立川で仕事をし終えて一時期、夜は資格試験の予備校に通ってたことがありまして…その予備校もすぐ近くのご近所の別の大型ビルの中にあったので、立川駅から電車で帰宅する前にその予習復習をさらっとやるのには適してる場所でしたね。平日土日問わずいつも混んではいるんですが店舗がやたらと広いので全く座れないほどではなく、更にこの当時はマクドナルドが立川駅の北口・南口合わせて5-6店舗ぐらいありましたので、うまく分散もしてたような気がします。
なお今は立川駅北口は本当に駅前の伊勢丹の真ん前(狭い道路を挟んだ対面)にある3階建てのお店しかないようで、ここは今も昔もいつも混んでるので客席を見つけるのが大変なお店でもありますです(苦笑)
しかしそのふどうやビルのマクドナルドも、なかなか高校生の集団のマナーはひどかったですね、言葉でいえば「醜悪」と言ってもいいぐらいの(爆)。特に地下のイートインスペースの奥に集団で入れる個室みたいなスペースが有りまして、たぶんここが「マクドナルドで誕生日パーティー」みたいのを子供ちゃんたちがやる際に貸し切りになるとこだと思うのですが、そういうものを作れるぐらい店舗が広い割にはレジが1階しかなく、店員さんは基本的には1階に詰めている(監視カメラ程度はあると思うんすけど)し、その店舗の広さが逆に仇になってた感じがしましたねえ…。
何せ、基本的には雑音なんかお構いなし(大概はヘッドホンでビートルズとかの洋楽を聴きながらテキスト読みつつ、マックシェイクを飲んでました)な私からしても「なんだこいつら」と思うぐらいどんちゃん騒ぎをしでかす奴らがあまりにも多すぎて。で、横を見たら「お前ら、せめて100-200円ぐらいの珈琲ぐらい買ってやったらどうなんだ?」みたいな、明らかに商品を買わずにどこぞでペットボトルやお菓子の袋やらを持ち込んで盛り上がっている集団が。
さすがにこれは言わなきゃ駄目だろーと、すぐ席を立って帰ることにしましてそのついでにレジにいたその店のマネージャークラスっぽい紙の帽子をかぶった(←そういえばこの紙の帽子もとんと見なくなりましたね)おねいさんに「あのねー、奥の席の高校生の集団ね、いくら店の中が広いとは言えどんちゃん騒ぎも困るけどさ、マクドナルドの商品を何一つ買わないでジュースやお菓子袋を持ち込んで大騒ぎしてるのは、さすがにあなたたちの商売あがったりだからさすがに注意した方がいいよ?」と、苦笑いでそしてやんわりと伝えて帰ることにしたのでした。果たしてあの後、その高校生集団はどーなったのか。
ちなみに今しがた調べたら、そのマクドナルドの跡地はガストが入ってるんだそうです。まあファミレスのガストが入るぐらい広いんだから…そりゃ目が届かねえわなと。しかしそこの店に私がよく行ってたのは2007-9年ぐらいの頃で、確かそこの店が無くなったのも2011-12年ぐらいの頃でしたから、もしその時代にリモート授業とかがあったらえらいことになってたんでしょうね。
今だとイオンモールのフードコートあたりも気をつけないとそうなりそう。
そういう意味だと、たぶんイオンモールのフードコートなんかも一歩間違えると大問題になりそーなんでしょうかね。
私自身がよく行っているのは日の出町(あきる野市のすぐ隣りにあります)のイオンモールで、時折、フードコートの中にあるマクドナルドの200円ぐらいの珈琲を購入して、ついでにスーパーでヤマザキのランチパック(ピーナッツバターが好きです)とかを買ってお茶しながら時間調整…なんてこともやってます。
マクドナルドの珈琲は結構おいしいのと、ここのフードコートもかなり広いので(お店も丸亀製麺やペッパーランチなど10数店ぐらいあります。更にマクドナルドとケンタッキーが隣通しで呉越同舟状態です(苦笑))、端っこの方にいけばゆうゆうと座れるんですんが、やはり朝からノートパソコン持参で一人席で陣取ってるようなおじちゃんおばちゃんとか、「そんなとこじゃ宿題も捗らねえだろ」みたいなテキスト持参の女子高生とかもよく見ますね。私の場合は大概は妻と一緒なんで1時間も滞在せずに切り上げちゃうんですが、よくよく見ると掃除のおばちゃんや警備員さんとかがかなりの頻度で見かけるのでそれなりのチェックは入っているようです。個人的には「1時間もいないし、マクドナルドの安い珈琲とイオンスーパーで買った安いヤマザキのランチパックでごめんね」と思いつつiPadで本を読んでることが多いんですけども、まあ注意されたことはないですね。
しかし高校生。平成が始まった頃の30年ぐらい前の自分もその程度はともかく「世の中のルールを知らん」という頃はありましたので、もしかしたら学生時代にマクドナルドみたいなとこでお茶したり、友達とたむろったり、イオンモールやフードコートがあったらこういう事はしてたかもしれないですね。思えばせいぜい誰かの家の近くの公園でくっちゃべったり、早朝散歩で池のある大きな公園まで行ってくっちゃべったり…というある意味で田舎の高校生的な牧歌的な青春時代だったなーと思いつつ、あ、もう20歳の頃に喘息の再発で禁煙してとっくに四半世紀以上が経過しますが、ティーンエイジャーの頃にピースとかの強いやつを吸ってました、うん、不良ですんません(号泣)。
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