郵便配達の配達先でお客さんから木刀で襲われるなんてまた物騒な…(大汗)

以前から配達時にトラブルか 郵便局員の男性の頭を木刀で殴った64歳の男を殺人未遂容疑で現行犯逮捕 千葉・船橋市(TBS NEWS)

ま、前職がこれ系の仕事だったんで(汗)。にしてもこれに関しては「いやーバイク乗るからヘルメットかぶってて良かったなー」としか言いようがないね、マジで。とはいえ配達しに行ったら「殺害しようと頭を木刀を殴られる」というのも物騒でかなわん。

千葉県船橋市で、自宅へ配達に来た郵便局員の男性の頭を木刀で殴ったとして、64歳の男が現行犯逮捕されました。

殺人未遂の疑いで現行犯逮捕されたのは、自称自営業の笹谷三男容疑者(64)です。

笹谷容疑者は14日午前10時すぎ、船橋市湊町にある自宅の玄関先で配達に来た市内の郵便局員の男性(38)と口論になり、頭を木刀で殴り、殺害しようとした疑いがもたれています。

郵便局員の男性はヘルメットをかぶっていて、けがはありませんでした。

警察によりますと、笹谷容疑者と郵便局員の男性は以前から配達時に口論になるなど、トラブルがあったということです。

笹谷容疑者は調べに対し「木刀で殴ったことについて、間違いありません」と容疑を認めているということで、警察は事件のいきさつなどを詳しく調べています。

確かに少し長くこの仕事をやってると、配達先でちょっとアレなお客さんもいましたし、同僚なわしらから見て「お前、もしかしてその態度で配達先で客と接してるの?」っていう配達員もいましたけどね。

…ただ、それでも客と配達員が喧嘩するってのはあまり聞いた事はないですねえ(苦笑)

ましてや「親方日の丸」だった公務員や公社の頃はまだしも、民営化して多少は「お客様へのサービス」とか営業成績云々って話が周知されるようになってからは。

というのはこの手のものはよほどのことでない限り、「お客さんがクレームをしてきたら、大概は配達員の方が負ける」もんでしたからね、そこはやはり力関係としては、局や本社のコールセンターあたりにクレームの電話が来たらなかなか無理なものが(明らかに今で言うとこのカスタマーハラスメント的な理不尽クレームは別にしても)。

ただしどーしても配達員によってはその仕事のクオリティに差が出るし、やはり人と人の関係なので相性や好き嫌いとかも出てしまうもんですから、こんだけ全国津々浦々に郵便ネットワークと配達員が正社員・非正規の契約社員問わずして張り巡らされてると、実際にこの手のトラブルは少なからずあるんでしょうね。

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配達員も「なんて日だ!」と某小峠氏風に(以下略)

ちなみに「事件」が起きたのは昨日の土曜日だったんで、これははがき・封書等の一般配達はお休みの日だったんで書留とかレターパックプラス等の対面配達、つまりは「お客さんに直接手渡して、ともすれば印鑑を配達証に押してもらう」タイプの郵便物の配達時だったんでしょうね…きっと。 なので不在であればポスト投函で済んでしまう速達であれ、一応お宅のインターホンやチャイムは鳴らさないといけないので、結局はそこのお宅の人と朝10時に遭遇してしまう確率は平日よりかは高くなってしまうんですね。

私が介護離職をする前の頃までは土曜日も仕事で、フツーの郵便物も配達してたんですが近年は土日がお休みとなって土日は書留とか速達とかレターパックとかその手の類の郵便物の配達だけになりました。なのでかなりの確率でお客さんと接しなくてはならない中で、更に配達員も以前からトラブってる同士の「直接対面」が(大汗)

でも以前から口論とかトラブルとかに遭ってたんだったらきっとその配達エリアの班とか集配営業部とかの中で「あそこは要注意ですぞ」と注意喚起がなされてるハズで、例えば当日に郵便物があるのがわかればかなり警戒して現地に行く…とも思われるので、果たして「警戒してたら本当に木刀持って襲われたんで110番通報が早かった」のか「配達員も間抜けで何も考えずにフツーに行ったら案の定襲われちゃって慌てて110番通報した」のかまではこの記事を読む限りではわかりませんが。

でも本来だったらよほどのアレな客じゃなければ「殺人未遂」になる前にいろいろと対処はできると思うんですけどね。下手すりゃ「顔を見ただけで言い合いになり、さらに木刀で襲撃された」級のそこまでこじれた要因はなんだったんだろうかな?と。んな木刀なんて持ち出す「殺意」は、昔、たけし軍団がビートたけし氏の愛人問題でこじれにこじれて写真週刊誌の「フライデー」の編集部を深夜に襲撃しちゃったぐらいの強いモノを感じるだけに(をい)

いずれにしてもまあ午前10時っていったらおそらく大概の配達員は配達のオープニングでさあ今日も一日頑張ろう(ただし結構な雨模様で、雨合羽なんか着てたら蒸し暑くて動きづらいし、正直気持ちはどんよりだけど)な流れでの、ほぼ最初の方の配達先でお客さんで木刀で襲われるという「最悪な一日のオープニング」となっちゃった配達員の人も本当に大変だ(号泣)。当然、警察の人からも事情聴取を受けるだろうし、職場から上司もすっ飛んできてともすれば「お前の態度も悪かったんだろう?」と言われちゃったりもするやもしれんし…で、某小峠氏ではないが「なんて日だ!」って感じの一日だったんだろうね、この配達員も(苦笑)。

※ちなみに私自身は前職の頃は直接この手のトラブルに巻き込まれたことは皆無でしたが、年末に「配達先でお客さんに、お歳暮を配達してた臨時雇いのおっさんの態度があまりにも悪くて気分を害した…と、その場で20分ぐらいぼやかれて足止めを食らった」ということはありましたね。あれはなかなか話が終わらずに困った困った(笑)。

以上です。

 

↑思えば「インターホンの鳴らし方」とか、「不在通知の入れ方」とかでもトラブルんだろうねー今は(^_^;)

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